热门的OKR绩效考核与KPI有何不同,两点讲清楚

日期:2023-01-01 15:30:34 作者:fuli 浏览: 查看评论 加入收藏


有两个参考方法:

按流程拆分。根据业务的流程属性,找到业绩里程碑节点,进行节点的关键结果考核,上面提到的招聘任务关键结果就是典型的按照流程拆分。

按照业务并列组成结构拆分。将目标进行拆分,发现其有并行并列的一些任务组成,这些任务不是流程式的,而是并列的。

比如说公众号运营的,要求的目标是完成2000个粉丝的增粉。那么过程就包括优质的文章推送、线上活动策划、线下拉新推广活动等等,这些任务都是目标分解后的并行的下级任务,通过这样分解设置每个任务的关键结果指标,进而保证实现最终增粉的目标。

热门的OKR绩效考核与KPI有何不同,两点讲清楚

就如前面所说的OKR也存在着一些问题。

OKR是过程任务的梳理,在设定过程结果的标准时会依赖于我们在这个领域的经验及认知,如果了解不足的话,那么结果任务指标合理性会存在问题,进而影响目标达成。

还有一方面问题则是我们拆分任务、划分关键结果时颗粒度的选择也依赖于管理者个人经验与认识,比如招聘岗位的OKR,我们上面提到的用OKR分解成为邀约量、初面、复试、终面等几个指标,但是从过程保障结果的角度上来看,指标仍然还可以细化、甚至无限细化,比如我们下载有效简历数、渠道刷新数、渠道刷新准时率等等指标也同样是能够保障最终目标的,但这个颗粒度在岗位间又不同。所以我们在OKR划分结果任务指标时,对于不同岗位、不同层级、于不同的要求下指标划分的颗粒度等,同样依赖于管理者的个人经验,无法标准化而依赖于经验就会为管理来来较大的变数,进而让工具变成形式。

热门的OKR绩效考核与KPI有何不同,两点讲清楚

但是不管怎么样,管理的现实就是如此,所以我们才会探讨管理,就OKR的管理理念,我认为是管理的一个升华。很多管理者尤其是基层管理者、初任管理者、技术型的管理者对于管理还不是很娴熟时候,通常不问过程只看结果,一言不合就用绩效开刀,这样一种做法是典型的放弃过程的管理思维。

管理管的就是过程,通过过程去保证结果,这才是管理的本质。而OKR就是做好了管理过程的一个本质,如果忽略了过程的管理的而去考核,那么就会本末倒置。

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