2“很多痛苦和愤怒”
根据会议音频，在谷歌于 12 月 8 日召开的最近一次全体会议上，员工们主要关注的问题大多跟年终绩效评定有关。这些问题还表明，部分员工已经不相信公司领导层在裁员问题上能继续保持透明。
Pichai 大声读出了一位员工的问题，“为什么谷歌要在截止日期的几天前，才匆忙把「员工改进建议」的硬性比例塞给基层经理？这五年多我在谷歌经历了很多，但这才是真正的至暗时刻。”
另一名员工问道，“很多「员工改进建议」都是在最后一刻才确定，似乎是为了满足上面下达的硬性指标。这造成了很多痛苦和愤怒。大家只有两个礼拜时间来做出纠正，这样的反馈还有什么意义？我们怎么防止未来再次发生这种状况？”
另一位员工的问题也得到广泛认同，“「员工改进建议」的实施流程让人难以理解，也越来越成为谷歌员工压力和焦虑和来源。这个问题在当前经济形势和裁员谣言的冲击下显得愈发严重。”
本月早些时候，有报道称在年底截止日期的最后几天内，员工们开始陆续收到“改进建议”，一般来说收到此建议的人绩效评定往往较低。他们还表示，高管们是在临期之际突然改变了部分流程。
谷歌首席人事官 Fiona Cicconi 最后坦言，“我知道这事影响很大”，并在会上简短承认了 GRAD 存在的问题。
Cicconi 承认，“在审核周期末尾才提出「员工改进建议」确实不太好，我们知道得给大家留出时间来吸收反馈并采取行动。而且谷歌员工也应该有足够的时间来处理这些意见，没错。”
几名员工还询问高管，对方是不是设定了一定的低绩效配额比例，并打算据此在 2023 年实施人员裁撤。虽然高管们表示并不存在这样的配额，但员工们明显不太相信。
另一个问题提出，谷歌是否正在变成“像亚马逊那样的头部竞争制企业”，也就是用固定配额对员工绩效进行硬性划分。
“GRAD 流程中的种种不确定性，导致中基层管理者承受着很大的压力，他们被迫传递关于绩效评定的信息”，有时甚至是在强制实施“会引发冲突的项目”。
也有问题提到，“整个行业的裁员一直在影响谷歌员工，带来压力、焦虑和倦怠。但谷歌官方却一直未做评论，这又加剧了人们的担忧。公司这边什么时候才愿意正面回应？”
但高管们很大程度上还是不愿直接回答问题。CEO Sundar Pichai 一直在强调，他也“不知道未来会怎样”。
“我们一直在努力做的，就是优先考虑能够做些什么。这样我们才能更好地度过难关，无论未来会发生什么。我们真的不知道未来会怎样，所以很遗憾，我们没法做出前瞻性的承诺。但在过去六、七个月里，作为一家企业，我们一直在尽一切努力、以自己的方式克服时艰。我能说的就只有这么多。”
参考链接：
https://www.cnbc.com/2022/12/22/google-tells-employees-higher-risk-of-low-performance-ratings-in-2023.html
https://www.infoq.cn/article/qQS8ErzXTjKoMu4NJhCJ
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