对于多点Dmall的业绩增长情况，业界目前较为关注的是其与物美系之间的关系。
多点创始人、董事长张文中，同时也是物美的创始人，曾被称为“中国沃尔玛之父”。而其一手创立的物美集团，是我国最大、发展最早的现代流通企业，旗下拥有物美、麦德龙中国、百安居、新华百货等知名品牌，在全国拥有超过2000家多业态门店，年销售规模逾1100亿元。
而多点Dmall最开始的业务，就是从物美超市做起来的，这一点在招股书中也有所体现。
招股书中显示，多点Dmall从物美集团开始零售数字化探索，在物美集团的全国门店网络中实施了云解决方案，并通过其复杂的业务迭代了自身的功能。如今，多点Dmall为各规模及业态的客户开发了全面的零售云解决方案，端到端涵盖了本地的零售业务链条，从采购及供应链管理、门店及总部管理到营销及全渠道零售。多点Dmall于物美集团的业务经验中孵化出了很多模块，适用于海内外的多种零售业态。
同一个创始人，加上业务上的合作，使得不少人都认为“物美和多点Dmall是一家”。
关于这个问题，多点Dmall总裁张峰在过去的采访中曾回应中国商报记者，称“多点Dmall与物美是两家独立运营的公司”。他告诉记者，物美是多点Dmall的“试验田”，很多新的模式与探索会首先与物美进行合作，但这并不会影响多点Dmall与其他零售企业的合作。
多点Dmall合伙人刘桂海也曾告诉中国商报记者，从2015年成立到2016年，多点Dmall提出线上线下一体化的想法并不是很久，还在探索期，因此选择在北京扎根，与物美深入整合共同摸索。2017年多点Dmall尝试走出物美的圈子，与更多的传统零售企业进行合作。而在2018年和2019年，大量合作伙伴参与进来，多点Dmall开始高速发展。
实际上，除了物美集团旗下的零售品牌外，多点Dmall的合作伙伴已经涉及从国内一线城市到三四线城市的多家零售企业。招股书显示，截至2022年9月30日，多点Dmall已经为约458家客户提供服务，而这一数字在2019年只有69家。2020年、2021年及截至2022年9月30日的9个月，其净收入留存率分别为165%、208%及132%。
坚持线上线下一体化发展
相较于其他业务更广泛的商业SaaS公司，多点Dmall最大的不同是其“零售基因”。
按商品交易总额计算，多点Dmall目前是中国和亚洲最大的零售云解决方案数字零售服务商。2021年，多点Dmall在中国和亚洲的市场份额分别为14.8%和9%。
从招股书可以看出，多点Dmall的服务主要包括零售核心服务云、电子商务服务云以及营销及广告服务云这“三朵云”。其中以Dmall OS系统以及AIoT解决方案为基础的零售核心服务云解决方案，是一个可以提供贯穿零售运营全流程数据洞察，并提供可实操的改进措施的综合平台。这正好契合了目前实体零售企业数字化转型升级的发展大方向。
特别是近几年的疫情影响，线下实体门店经营受到较大冲击。除了开展线上服务外，如何利用数字化管理降本增效成为不少零售企业重点考虑的问题。而众多商业SaaS公司在过去的业务中，更多专注于某个模块或单个功能，专门为线下零售企业设计的整体方案并不多，这也在某种程度上促进了多点Dmall的快速发展。
招股书显示，多点Dmall通过零售核心服务云操作系统处理的商品交易总额，从2019年的190亿元，增长到了2021年的951亿元；使用零售核心服务云的客户数量也从2019年的61家，增长到了2021年的234家。
不过，随着国内零售SaaS市场的竞争愈发激烈，目前多点Dmall在面对广阔蓝海的同时，也需要进一步增强自身的竞争力。据弗若斯特沙利文的资料，以收入计，中国零售云解决方案行业的市场规模已从2016年的12亿元上升至2021年的132亿元，年复合增长率为61.3%，预计2021年至2026年将进一步以45%的年复合增长率增长，在2026年达到847亿元。
在此次向港交所递交招股书之前，多点Dmall共进行过6轮融资，引入了IDG、兴业银行、腾讯等外部投资者。2021年10月，多点Dmall完成5180万美元C+轮融资，投后估值达30.52亿美元。对于这次上市融资，多点Dmall方面称，融资将主要用于开发并升级服务模块、推动海外扩张、寻求战略并购机会、加强渠道网络建设等。
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