如何提高绩效考核的质量?

日期:2023-01-10 11:14:28 作者:fuli 浏览: 查看评论 加入收藏

领导的重视直接决定了绩效考核能否推行。企业高层不从思想上重视绩效考核的实施,绩效是做不好的。高管层正确的绩效管理和文化是确保绩效体系落地的思想保障。只有他们重视起来,并要求各级管理干部将绩效融入到日常管理中,将绩效视为管理的有效工具,而不是额外负担,这样绩效考核才能有效运行。

2.企业管理层真正乐意去做

绩效考核是一个系统工程,不仅仅是老板和人力资源部的事情,需要企业从上到下集体参与。无论是公司、部门、具体岗位绩效目标的设定,还是绩效计划的制定、绩效考核的方式、绩效结果的应用执行,包括绩效激励和绩效反馈,都需要高层、中层、基层管理者的参与。各阶层管理者都愿意去做,乐意去做,并认同绩效考核这一工具,可以有效避免“平均主义”和“吃大锅饭”的现象出现,还能激励员工努力工作,为团队、部门、公司创造价值。

3.企业绩效考核系统化

绩效考核必须是一个系统工程,不能只是简单的头痛医头,脚痛医脚,要从整体的角度来设计。从公司年度绩效目标制定与分解,到各部门、各岗位绩效计划的制定和实施,过程中的沟通与辅导,绩效考核的方式、方法、权重、原则和评估,绩效结果的应用、面谈、反馈都要做到系统、全面、有效。

4.由专业人员监督检查、实施

绩效考核制度的实施是一个循序渐进的过程,是一个PDCA循环,是一个不断检查、监督、修正的过程。绩效考核需要专业人员来实施推行,从而确保绩效的落地和绩效目标的实现。

5.全方位沟通确保绩效考核顺利推行

绩效考核是一项管理工具,更是一种管理行为模式,因此需要大量的沟通。在绩效考核的过程中,需要加强对绩效管理理念、绩效指标制定和绩效指标目标值确定等多方面的沟通。通过沟通,使得企业上下、考核者和被考核者对绩效管理理念、体系、方法更加认同,对绩效考核指标及其目标值更加理解、明确。很多管理者不愿意花时间来进行绩效沟通及绩效考核结果反馈,认为绩效沟通太麻烦,单靠行政命令强行让员工执行。这样的结果一是管理者与被管理者对绩效管理的认识尚未达成一致,特别是对绩效指标尚未形成共识,不利于员工为之努力;二是绩效管理整个过程中缺乏员工的有效配合,不利于绩效管理宗旨的实现,更不利于帮助员工改进绩效,提升团队业绩。三是由于沟通与反馈不到位,容易引发组织内不团结,产生误解。

同时,华恒智信认为不同发展阶段的企业需要引入不同类型的绩效考核体系,避免企业跟风设计,流行关键绩效指标就全员KPI,流行平衡计分卡就全都上BSC,也因此往往出现“职能部门无法量化考核”,“认真负责的干部评分最低”的问题等等。这些问题的解决,都需要结合企业本身特色、岗位的不同来设计,实现分层分类的科学管理。因此科学和专业的绩效管理体系设计非常必要,也是避免企业少走弯路的过程,同时也是在目前现状基础上提升人力资源利用率的最佳改革方法之一。

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