“131”认证服务工作体系,推动实现养老待遇资格认证服务全覆盖

日期:2023-07-28 12:01:49 作者:fuli 浏览: 查看评论 加入收藏


一、精准发力,推动“无感认证”。一是全量梳理数据源,拓宽数据来源渠道,协调相关部门将更多认证数据纳入资格认证系统。二是加快建立“反向认证”机制,在定期获取交通出行、医保住院数据的基础上,加强与相关部门死亡数据比对,实现动态化的业务预警。

二、迭代升级,优化辅助认证。通过完善系统建设,优化系统功能,实现“四增一提速”。四增:增加资格认证手持终端基础数据库,提高服务体验;增加档案采集功能,强化风险防控;增设认证服务点156个,深化与重庆联通等第三方合作;增加高龄退休人员主动筛查机制,提供精细化服务。一提速:数据交互提速,实现认证结果即认即查。

三、三位一体,构建闭环服务。

一是建立告知服务机制。即启动对大数据比对认证成功人员及资格认证临期人员,发送短信提醒告知。为确保上述告知提醒信息及时传递到位,请老年朋友们注意核查、更新您的手机号码。

二是建立即时发放机制。缩短因资格认证超期暂停人员恢复养老金发放等待时间,确保领待人员及时领到补发的养老金,我们创新经办方式,对资格通过后需恢复养老金人员建立养老待遇即时发放机制,实现了养老待遇资格认证、待遇恢复无缝衔接。

三是打造立体宣传矩阵。结合“发言人来了”“三进三送”、全民参保登记、志愿者服务下基层等活动,加强资格认证宣传,重点提升青年人群政策知晓度,营造全社会敬老助老的良好氛围。目前,我们已通过线上线下多渠道发布资格认证系列宣传16期,制作宣传视频5个,发放宣传资料4万余份。

下一步,我们将坚持以人民群众需求为导向,通过“线上+线下”融合、“政务数据+商业数据”融合、“数字赋能+人文关怀”融合,采取更多惠民生、暖民心举措,建立应用场景、突出多跨协同,积极构建“协同融合、精准识别、主动告知、惠民有感”的认证服务体系。

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